Задание для команды:
Обеспечить возможность пользователям записываться на сервисное обслуживание автомобиля через сайт, указывая параметры автомобиля и работы, которые необходимо выполнить с функцией выбора доступных часов для резервирования, а также автоматическим формированием ориентировочной стоимости работ сервисного обслуживания.
Создать интерфейс, который позволяет отображать перечень и объемы работ в разрезе автомобилей по забронированным слотам. Реализовать функцию резервирования автомобиля менеджером, или онлайн формой на выполнение работ из перечня. Обеспечить синхронизацию интерфейса с учетной системой.
Автоматически получать и обновлять данные наряд-заказа непосредственно в табличной части (интерфейсе). Передавать контактные данные пользователей в учетную систему с возможностью дальнейшей обработки менеджерами.
Результат проекта:
Создан интерактивный и удобный интерфейс для управления рабочим процессом, перечнем и объемом работ по сервисному обслуживанию автомобилей, а также интегрированную онлайн систему записи на сервисное обслуживание.
Разработанное решение обеспечивает: повышение эффективности внутренних процессов, улучшение взаимодействия с клиентами, автоматизацию задач, своевременную и точную синхронизацию данных с учетной системой, снижение нагрузки на менеджеров благодаря возможности самостоятельной записи клиентов на сервисное обслуживание.
Основные функции и возможности системы:
- Визуальный интерфейс для управления рабочим временем, перечень и объем выполняемых работ;
- Резервирование автомобиля на конкретные дни и часы с перечнем исполнителей работ в разрезе каждого дня;
- Аналитическая информация за месяц по загруженности рабочих процессов;
- Синхронизация данных с наряд-заказом и таблицей;
- Функция онлайн записи клиентом на сервисное обслуживание через сайт с указанием параметров автомобиля и перечня необходимых работ;
- Указание параметров автомобиля и перечня необходимых работ;
- Отображение доступных часов для резервирования;
- Формирование ориентировочной стоимости работ;
- Передача контактных данных в учетную систему;
- Ведение аналитической отчетности: сбор и анализ данных по выполненным работам;
- Генерация отчетов для оптимизации бизнес-процессов.
ВСЕ ПРОЕКТЫ
