Пятница, 22:30. Клиент пишет в ваш Instagram, чтобы заказать торт на корпоратив. Ваш менеджер уже давно дома. Бот отвечает: «Выберите категорию: Торты / Кэпкейки / Печенье». Клиент нажимает «Торты». Бот: «Напишите ваш вопрос». Клиент закрывает чат…